آیوما بهعنوان یکی از معتبرترین تولیدکنندگان عملگرهای برقی صنعتی در جهان شناخته میشود و بسیاری از صنایع نفت و گاز، پتروشیمی، تاسیسات آب و فاضلاب، نیروگاهها و صنایع فولاد به دلیل قابلیت اعتماد، طول عمر بالا و دقت عملکرد بسیار عالی، این تجهیزات را انتخاب میکنند و زمانی که موضوع بهترین پشتیبانی و خدمات پس از فروش برای تجهیزات آیوما در ایران مطرح میشود نام شرکت محرک صنعت برگزیدگان بهعنوان یکی از مجموعههایی که در حوزه تامین، فروش اکچوتور آوما برقی و ارائه خدمات رسمی فعالیت دارد بسیار برجسته دیده میشود و موضوع پشتیبانی و تامین قطعات و سرویسدهی تخصصی به یکی از مهمترین معیارهای انتخاب برند در میان مشتریان صنعتی تبدیل شده است زیرا داشتن AUMA بهترین اکچویتور تنها نصف مسیر است و داشتن خدمات تخصصی و قابلاعتماد تکمیلکننده مزایای این محصولات محسوب میشود و این مسئله باعث شده است بسیاری از صنایع در زمان خرید بهترین اکچویتور های آیوما برای پروژه های صنعتی بهدنبال مجموعههایی باشند که نهتنها تامینکننده محصول باشند بلکه دارای پشتیبانی فنی قدرتمند، تیم متخصص، آرشیو قطعات و روش استاندارد تعمیرات باشند و در ایران این مسئله بهویژه در پروژههای حساسی که کوچکترین توقف سیستم به معنای خسارت مالی بزرگ است اهمیت بیشتری پیدا میکند و همین موضوع باعث شده است انتخاب نماینده معتبر همراه با خدمات کامل و استاندارد یکی از مهمترین بخشهای تصمیمگیری سازمانهای بزرگ باشد و زمانیکه این خدمات به صورت استاندارد ارائه شود کارفرما میتواند با اطمینان از عملکرد بدون توقف و دقیق سیستمهای کنترلی خود بهرهبرداری کند و این ارزش واقعی برند آیوما را نشان میدهد زیرا کیفیت برتر زمانی معنا دارد که پشتیبانی واقعی در کنار آن باشد.
نماینده رسمی فروش اکچویتور های برقی AUMA و اهمیت خدمات پس از فروش استاندارد
زمانی که صحبت از خدمات پس از فروش میشود بسیاری از صنایع تنها به تامین قطعات یا تعمیرات نگاه میکنند اما در واقع پشتیبانی تجهیزات صنعتی آیوما مفهوم گستردهتری دارد و شامل موارد مهمی مانند آموزش تخصصی اپراتورها، راهاندازی اصولی، انجام سرویسهای دورهای، مستندسازی فنی، تست عملکرد، کالیبراسیون و همچنین ارائه برنامه تعمیرات پیشگیرانه است و نقش یک نماینده رسمی فروش اکچویتور های آیوما برای شرایط سخت صنعتی تنها تأمینکننده محصول نیست بلکه باید مرجع تخصصی پشتیبانی، مشاوره، عیبیابی و نگهداری باشد و این موضوع معیار اصلی انتخاب بهترین مجموعه برای صنایع بزرگ است و در این مسیر شرکت محرک صنعت برگزیدگان با تجربه گسترده در پروژههای صنعتی، تامین قطعات اورجینال و داشتن کارشناسان فنی متخصص توانسته است جایگاه قدرتمندی ایجاد کند و یکی از مزایای همکاری با مجموعه معتبر این است که روند خرید، راهاندازی، آموزش و نگهداری بهصورت یکپارچه انجام میشود و مشتری با اطمینان بیشتری از عملکرد مطمئن تجهیزات استفاده میکند و همین ویژگی تفاوت اصلی بین خرید ساده یک تجهیز و خرید حرفهای همراه با خدمات است.
جدول زیر یک مقایسه استاندارد بین خرید اکچوتور آوما با پشتیبانی رسمی و خرید بدون پشتیبانی تخصصی را نشان میدهد که برای بسیاری از صنایع معیار تصمیمگیری محسوب میشود.
| مورد مقایسه |
خرید از مجموعه با خدمات رسمی |
خرید بدون خدمات پشتیبانی |
| تامین قطعات |
همیشه موجود و اصلی |
معمولاً محدود و بعضاً غیر اصلی |
| راهاندازی |
استاندارد، تست و تأیید |
بدون کنترل فنی و گاه اشتباه |
| طول عمر تجهیز |
بسیار بیشتر به دلیل نگهداری تخصصی |
پایینتر و همراه با خرابی زودرس |
| هزینههای نگهداری |
بسیار کمتر در طول زمان |
بیشتر به دلیل خرابیهای ناگهانی |
| آموزش نیروها |
ارائه میشود |
معمولاً وجود ندارد |
| پشتیبانی اضطراری |
سریع و تخصصی |
نامشخص و زمانبر |
در کنار این جدول، موارد مهمی وجود دارد که باعث میشود صنایع به سمت مجموعههایی که پشتیبانی کامل ارائه میدهند حرکت کنند و یکی از این موارد گستردگی پروژهها و اهمیت جلوگیری از توقف سیستمهای کنترل ولو است زیرا اکچوتور آوما در بسیاری از خطوط فرآیندی نقش حیاتی دارند و خرابی آنها میتواند توقف کامل فرآیند را ایجاد کند و در پروژههای بزرگ این مسئله اهمیت بیشتری دارد و به همین دلیل انتخاب مجموعهای مانند شرکت محرک صنعت برگزیدگان که بهصورت کامل فرآیند پشتیبانی را انجام میدهد باعث افزایش بهرهوری و کاهش ریسک میشود.
از جمله مهمترین ویژگیهایی که مشتریان صنعتی برای انتخاب تامینکننده AUMA بهترین اکچویتور در نظر میگیرند عبارتاند از
• ارائه خدمات نگهداری دورهای این ویژگی باعث افزایش عمر تجهیز و جلوگیری از خرابیهای ناگهانی میشود
• تامین قطعات اصلی و دارای گواهی این ویژگی از آسیبدیدگی عملگر و سیستم جلوگیری میکند و دقت عملکرد را حفظ میکند
• توانایی انجام تعمیرات تخصصی این مورد فقط توسط مجموعه دارای دانش و تجربه واقعی امکانپذیر است.
• آموزش فنی و کاربردی پرسنل بهرهبردار این عامل باعث کاهش خطای کاربری و افزایش پایداری سیستم میشود
• توانایی پشتیبانی سریع در شرایط اضطراری این ویژگی تفاوت مهم بین خدمات سطحی و پشتیبانی واقعی است
هر یک از این فاکتورها نقش مهمی در عملکرد بلندمدت سیستم دارند و باعث میشوند مجموعههایی که چنین سیستم پشتیبانی دارند در پروژههای صنعتی انتخاب اول باشند.
نماینده رسمی فروش اکچویتور های برقی AUMA و نقش آن در خرید بهترین عملگر برقی آیوما
یکی از سوالاتی که بسیاری از مشتریان صنعتی میپرسند این است که تفاوت خرید از نماینده رسمی فروش اکچویتور AUMA با خرید معمولی چیست و چرا این موضوع اهمیت دارد و پاسخ واضح است زیرا عملگرهای برقی از تجهیزات پیشرفته صنعتی هستند و تنها خرید محصول کافی نیست و راهاندازی استاندارد، بررسی شرایط محیطی، نحوه اتصال به سیستم کنترل، انتخاب مدل مناسب، حفاظت در برابر شرایط سخت کاری و بررسی نوع گشتاور و سرعت عملکرد نیازمند دانش تخصصی است و زمانیکه مجموعه معتبر این خدمات را ارائه دهد مشتری میتواند بدون نگرانی روند نصب تا بهرهبرداری را طی کند و در این مسیر شرکت محرک صنعت برگزیدگان بهدلیل تجربه پروژهای گسترده توانسته است بسیاری از سازمانها را در انتخاب و خرید بهترین عملگر برقی آیوما همراهی کند و روزبهروز تقاضای این خدمات در صنایع افزایش یافته است و این موضوع نشان میدهد نقش پشتیبانی و تخصص بهاندازه کیفیت محصول مهم است.
یکی از موارد مهم در این بخش طراحی فرآیند پشتیبانی است و این فرآیند معمولا شامل بخشهای مهمی است
• بررسی شرایط محیطی نصب و پیشنهاد مدل مناسب این مرحله باعث جلوگیری از انتخاب مدل اشتباه برای شرایط دمایی یا رطوبتی سخت میشود
• بررسی نیاز کنترلی سیستم کنترل ولو این بخش ارتباط مستقیم با دقت عملکرد و نوع فرمان کنترلی دارد
• تست و راهاندازی تخصصی این مرحله تضمین میکند تجهیز مطابق استاندارد کارخانه کار میکند
• ارائه دستورالعمل نگهداری و سرویسهای آینده این مرحله تضمینکننده طول عمر واقعی تجهیز است
به همین دلیل خرید بهترین عملگر برقی آیوما زمانی معنی پیدا میکند که این مراحل بهدرستی انجام شود و این خدمات تنها توسط مجموعههای دارای تجربه و دانش واقعی امکانپذیر است.
نماینده رسمی فروش اکچویتور های برقی AUMA و اهمیت خدمات تخصصی برای مشتریان صنعتی
یکی از نکات کلیدی این است که خدمات پشتیبانی باید قابل اندازهگیری، مستند و استاندارد باشد زیرا اکچوتور آوما تجهیزات ساده نیستند و نقش آنها در سیستم کنترلی مستقیم و حیاتی است و زمانیکه صنایع بزرگ تصمیم میگیرند برای خرید اکچویتورهای آیوما اقدام کنند معمولاً بهدنبال مجموعهای هستند که بتواند در تمام طول دوره بهرهبرداری همراه سیستم باشد و تنها نقش فروشنده را ایفا نکند و اینجاست که خدمات تخصصی، آرشیو قطعات، تعمیرکاران مجرب و سیستم پشتیبانی واقعی ارزش بسیار زیادی ایجاد میکند و شرکت محرک صنعت برگزیدگان این ساختار را ایجاد کرده است تا صنایع مختلف بتوانند از خدمات دائم و مطمئن بهرهمند شوند و مشتریان صنعتی بهدلیل حساسیت پروژهها نیاز دارند در صورت خرابی بتوانند به پشتیبانی سریع دسترسی داشته باشند و این مسئله تنها توسط مجموعههایی که پشتیبانی واقعی دارند امکانپذیر است و بسیاری از مجموعههایی که پشتیبانی ندارند بعد از فروش پاسخگو نیستند و مشتری را در شرایط بحرانی تنها میگذارند اما یک مجموعه رسمی مانند شرکت محرک صنعت برگزیدگان با ساختار دقیق و استاندارد همیشه همراه مشتری خواهد بود.
در نهایت اهمیت ایجاد یک سیستم خدمات پس از فروش واقعی زمانی بیشتر نمایان میشود که تجهیزات و ابزارآلات در پروژه نصب شده و وارد چرخه کار صنعتی شوند و در این مرحله برخی از ارزشهای پشتیبانی صنعتی عبارتاند از
• افزایش عمر تجهیز و کاهش استهلاک
• کاهش خطای انسانی در فرآیند بهرهبرداری
• افزایش پایداری سیستم کنترل ولوها
• امکان برنامهریزی نگهداری و کاهش توقف اضطراری
• تامین سریع قطعات و جلوگیری از توقف خط
هر یک از این موارد تنها زمانی قابل تامین است که مجموعه رسمی دارای ساختار پشتیبانی باشد و این مسئله یکی از عوامل اصلی انتخاب برند آیوما در میان صنایع بوده است.
آدرس : تهران چهاردانگه ،شهرک صنعتی چهاردانگه ، شهرک صنعتی سهند ، بلوار چهارم ، سوله های آبی و سفید ، پلاک ۶/۶۰۷
09123019961 پوریا نظام
09124794693 بهنام بهلولی
09127932300 ابوالفضل نجیمی